以《大學圖書館設立及營運基準》參訪台大總圖心得—
出版社以沒有圍牆的學校自居，那這座落於這人文薈萃學術殿堂的書籍寶庫，又是以什麼樣的方式，自期朝所謂的「無障礙學術共享空間」邁進呢?
前言:
適逢日本近代詩人石川啄木先生逝世一百週年，國際啄木協會不僅在台大進行針對啄木研究可能性的研討會，也在台灣大學圖書館舉辦石川啄木逝世百年紀念書展。本人因排課之故無緣至贈書儀式觀禮，但因對這位英年早逝的詩才頗有興趣，仍出席研討會並至台大總圖一探究竟。以下將針對台大總圖的機能與服務做些個人的感想與評論，究竟台大總圖作為一所大學圖書館，有哪些不周之處能做些改進，又有哪些足以讓其他大學圖書館效法的優點。
使用流程:
- 台大總圖是允許非台大教職員生使用的，其手續也十分簡便。僅需攜帶身分證、駕照、護照(對外國使用者較為方便)並完成簡單的電腦填寫資訊即可向櫃台申請閱覽證。
- 使用圖書館期間需抵押證件，並需於離開圖書館時歸還閱覽證才能拿回證件。
優點:
閱覽方便，與台灣多所大學僅限持有學生證或教職員證方能使用相比，台大圖書館對於圖書館使用對象限制不多。達到提供服務對象獲取公平、自由、適時及便利之圖書資訊資源，注重公共關係與社會服務等大學圖書館設立及營運基準。
缺點:
閱覽證仍算是有設限制的服務，若讀者欲借閱書籍或享有其他台大教職員生之權利，抑或是未攜帶證件時便無法滿足需求。若是能夠如一般圖書館一樣，以證件辦理借書證或許能增進民眾的使用。由於其服務對象仍是以台大教職員生研究討論為主，在這方面仍無可避免有些不便。
*此區參考大學圖書館設立及營運基準之第二十一條與第三十六條規定。
建築:
走在遠處時便能看見總圖是因其地形所致。由於需先爬上一段階梯才能到達一樓樓層，可想而知其一樓相較於其他建物要來得更高。就大學而言，作為學術殿堂的象徵與學術資訊的匯集處，圖書館的氣派與顯眼度是必要的。另外，與其他大學圖書館不同的是，台大總圖內部寬廣，不僅有空間舉辦各項特展(如我本次主要目的啄木特展，與和東京大學共同舉辦之特展—形與力形態的多樣性)，藏書也分門別類清爽上架。其中為人稱道的便是，台大圖書館書籍總排列整齊，絕對不會有一層書架堆了兩排書的情形。這麼一來有兩項優點，一是眾所皆知的便於找尋資訊，二是安全性。在這種情況，不僅能確保書是否受潮、蟲蛀，也能大大減少書籍掉落壓傷人的風險。另外，台大總圖多採用木製書架，也能大幅降低被金屬書架銳利處割到手等風險。
*此區參考大學圖書館設立及營運基準之第十八條、十九條、三十四條規定。
服務:
由於本日圖書館使用人數較少，在服務上並未發現特別的問題。但無法確認台大總圖的館員服務是否真到應有標準。服務台人員有達到平等服務使用者這項指標，另外在我詢問的結果得知在服務台的兩位人員皆是台大圖資系的在學生。
*此區參考大學圖書館設立及營運基準之第十條規定。
心得:
這次到台大總圖對我而言是個特別的經驗。我平時若有學習上的需要，比起外校圖書館，反而更常使用外校的系圖書室(例如我曾為了找尋日本史資料而跑去師大歷史系系圖)。台大和輔大一樣都是擁有圖資系的綜合大學，自然在圖書館管理上絲毫不馬虎。
然而這次我不僅是作為一位使用者，同時也是以一名評論家的眼光看待台大的圖書館經營模式的。我這次主要是飽覽以各國語言書寫的啄木書籍，翻閱了些關於日文語學的論文，還順道看了些其它特展(如上述的「形與力形態的多樣性」特展)。台大總圖的藏書量之大，找尋資料自然需要功能強大的檢索系統，圖書館與系圖的不同之處便在此。由於大學圖書館藏書包羅萬象，要如何讓讀者輕易找到自己想要的書便是一項艱深的課題了。另外關於書的動向、進書等等皆是需要有周全的系統才不會被搞得暈頭轉向。此外，台大總圖還會定期舉辦電影播放會，也是種分享資訊的好方法。
對於學術研究者而言，廣而精的便利資料庫是必備的。台大圖書館的主要服務對象除了台大教職員生外，還包含了中研院的各界菁英。若是能夠提供一流的服務，想必能對學術界和社會產生各種正面影響。因此，如何提升服務品質，便是所有大學圖書館所需不停改善與思考的問題。
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